依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定，凡在三勒浆购物网购买商品的用户，请仔细阅读此页面的详细介绍。

　　基于我们对所销售商品的信心，本着为顾客服务及维护自身良好的商业信誉，特作一下退换货承诺：
　　1、如果您收到在三勒浆购物网上购买的商品后发现不是您想要的商品，或有任何其他不满意，您都可以在本网发出货品后的15天内（以邮戳日期为准），向三勒浆购物网要求无条件退换货。我们在收到您的退货后会根据您的要求为您办理退款或更换商品手续，退货邮费由顾客承担。但如果该产品受有关授权许可协议约束，将按有关条款办理。

　　2、您退的商品应符合以下的基本条件：
　　　a. 退换商品应保持您收到商品时的原貌。（商品本身有质量问题的除外）
　　　b. 退换商品应保持全新，相关附属配件齐全
　　　c. 退换商品本身原包装应保持完整、没有拆封。
　　如顾客所购产品在正常使用过程中出现质量问题，请您在本网发出货品后的15天内（以邮戳日期为准）办理退换货

　　3、所退换的商品要求具有完整的外包装、原产品、附带产品、发票/发货单、退换货原因说明。

　　4、出现下列任何一种情况时，会员用户不能享受三勒浆购物网的退换货承诺：
　　产品曾被非正常使用，非正常条件下的储存；物品损坏；退回产品的外包装不完整；退回产品的附带产品及所附资料不全；退回产品的发票或收据丢失、涂改；超出质量保证期；产品并非由三勒浆购物网提供

　　5、质量问题退换货时请采用普通包裹邮寄方式寄回，我们将承担普通包裹邮寄费用。请把您的邮费凭证及订单号码传真至三勒浆购物网，我们收到后会将邮费退回给您，如果您没有发送清单或发票，请注明您的姓名、地址、电子邮件及订单号码，并请注明您退换货的原因；三勒浆购物网在收到您得退换货后会尽快将您所应调换的商品寄出，或按您选择的退款要求，将货款和邮费退回给您。如您要求调换的商品当时售缺，三勒浆购将为您办理退款或向您咨询后换另一等值商品。

　　6、您在收到商品后，如发现一套商品中有个别产品有问题，请您在本网发出货品后的15天内（以邮戳日期为准）将整套商品寄回，并将退/换货原因写在发货单上。

　　7、退换货地址：成都市临江西路6号   邮编：610041

　　8、注意：
　　　A、因质量问题退换货时请采用普通包裹邮寄方式寄回，如您没有发送清单或发票，请注明您的姓名、地址、电子邮件及订单号码， 并请注明您退换货的原因.
　　　B、如果您要求换货的商品已经处于脱销状态，我们会为您要求换货的商品办理退款(已付款顾客)手续。
      C、如属快递公司上门服务，务必在签收时确认购买的相应产品，如上有商品破损或短缺，请在签收单上注明短缺或是破碎产品名称、数量，我们核实情况后免费给你调换，否则由消费者自行承担。
      D、如属邮局包裹寄送，如有商品损坏，请保管好产品及时与我们联系，我们将核实情况后及时与你协商解决。